Preguntas frecuentes
¿Cuánto demora producción + envío?
Same day o next day hábiles desde que apruebas el render. Envío 1-3 días según ciudad.
¿Qué materiales pueden grabarse?
Madera, MDF, acrílico, cuero, lamicoid, vidrio (sólo grabado), espejo, piedra/cerámica con pasta, metal con pasta de marcado, tela, cartón, papel grueso, goma EVA. PROHIBIDO: PVC, vinilo, policarbonato.
¿Cómo confirmo que el grabado quedó bien antes de producir?
Te enviamos un render final por email a escala real. Sólo cuando das OK lo pasamos al láser.
¿Hacen devoluciones?
Por ser productos personalizados no aceptamos cambio salvo defecto de fabricación o error nuestro. Si llega con problema lo rehacemos sin costo.
¿Trabajan con empresas?
Sí. Tenemos una sección específica en /corporativo con casos de uso y mínimos sugeridos.
¿Tengo un objeto propio que quiero grabar — pueden?
Probablemente sí. Cuéntanos en /trae-lo-tuyo con foto y materiales. PVC y vinilo no, los demás materiales mayoritariamente sí.
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